МТС, Билайн, МегаФон - все они воры!

Сегодня поймал себя на мысли о том, что нужно в ежемесячные расходы вводить пункт "На воровство". Это будет какая-то выделенная сумма, списанная на то, что у меня крадут в магазинах, когда обсчитывают, а также на воровство операторов сотовой сети.

Если посчитать сумму, которую у меня украли мобильные операторы за все время пользования мобильной связью - на эти деньги можно было бы еще один мобильник купить, причем не самый дешевый.

Итак, по порядку.


Первым оператором сотовой сети для меня стал "Северо-западный GSM".
На связь тогда у меня уходило около 200-300 рублей в месяц (т.к. она была очень дорогой). При этом, как это ни странно, я не заметил, чтобы что-то у меня украли. Но от "Мегафона" пришлось отключиться, т.к. пришел "МТС" с более качественной связью и низкими тарифами.


После появления в Пскове коммутатора сотовой связи "МТС" я поспешил подключиться к ним. Тогда у них был желтый логотип, и тогда все говорили, что МТС, мол, ворует деньги. Воровал ли на самом деле МТС деньги? Да - воровал. И я об этом узнал, когда однажды вставил сим-карту, которая месяц не была вставлена в мобильник. Положили сим-карту с положительным балансом, а взяли - с отрицательным. При обращении в сервис-центр оказалось, что с этой сим-карты были сделаны звонки в роуминге. Но проблема в том, что эта сим-карта никогда не была в роуминге. Разве что, когда я ее достал, она куда-то сама поехала и звонила оттуда звоим знакомым сим-картам. То есть в МТС списали средства за звонки с сим-карты, которая не была включена в телефонный аппарат.
После этого случая деньги мне быстро вернули, и я продолжил пользоваться услугами компании "Мобильные ТелеСистемы". Через некоторое время с другой сим-карты деньги были снова украдены компанией МТС. Только теперь она действительно была в роуминге. Но я с нее не звонил, и мне звонков не поступало. Тем не менее, деньги были сняты. Я снова обратился в офис МТС, мне снова вернули деньги, но на этот раз нахамили. Поэтому я решил отказаться от услуг этого мобильного оператора и перейти на "Мегафон".


Как раз недавно "МегаФон" сожрал мой бывший "Северо-Западный телеком" и предлагал тогда неплохие тарифы. Самым модным был тариф с абонентской платой $2,36 в месяц - это был единственный тариф в Пскове, на котором все входящие звонки были бесплатны. Другими словами, на него можно было звонить с городских телефонов (тогда это было бесплатно) и разговаривать нахаляву по мабиле. Некоторое время я оставался на "Мегафоне", а тем временем компания МТС предложила новое предложение - прямой городской номер. Там тоже была незначительная абонентская плата, но мне также звонили совершенно бесплатно с городских телефонов - ведь у меня был прямой номер, шестизначный.


Тогда уже МТС сменила логотип - вместо надписи МТС на желтом фоне стало белое яйцо на красном фоне. Яйцо на логотипе меня не смутило, и я подключил номер, которым пользуюсь, кстати, по сей день.
К сожалению, в связи с реформами нашего правительства, МТС больше не могла предоставлять городскую нумерацию, и мне предложили переключиться на переадресацию с ГТС, куда перешел мой короткий городской номер. Я сначала переключился, но потом забил на это дело. Невыгодно это было совершенно.


Параллельно МегаФону и МТС у меня постоянно были какие-то сим-карты Билайн, потому что их вечно всем раздавали бесплатно - видимо, для того, чтобы ВСЕ убедились, насколько отвратительна связь Билайн в Пскове, а также в том, что в Псковской области связи нет вообще.
Тарифы на Билайне, правда, были самые выгодные. Но не настолько выгодны, чтобы эту сим-карту использовать в качестве основной. Я надыбал себе красивый номер и у меня появилась вторая симка - просто так, чтобы была.

И тут снова вернулся "МегаФон". Они стали предлагать городские номера, на которые можно звонить с городских телефонов бесплатно. Я не собирался переключаться на "МегаФон", но в интернет-магазине отхватил себе красивый номер A0A-BBB.

Вот тут-то и началась череда воровства.
Первое, что сделала компания "Мегафон" - сняла абонентскую плату за услуги, которые я не подключал. Т.е. сим-карта со 150 руб. на счету превратилась в сим-карту с минус 35 рублями на счету. При этом, ни одного платного звонка или смс с телефона не было произведено, никаких платных услуг я не подключал. Я пошел в "Мегафон" разбираться - но они сказали, что раз я расписался в договоре, значит, согласен с тарифами. А в тарифах было написано, что подключаются какие-то там тупые "временно бесплатные" услуги, за которые через 2 недели будет абонентская плата. Я пытался убедить, что с тарифом ознакомлен не был, на что мне сказали, что в обязанность оператора входит ознакомить меня с тарифом и оператор просто не могла этого не сделать. Понятно? Она не могла - и все! Спорить не стал, положил 40 рублей, чтобы был плюс, и бросил эту симку отдельно от телефона, предварительно отключив все платные услуги.

В телефон, из которого я вынул симку "Мегафона" я вставил сим-карту "Билайн", на которой оказался ноль вместо 200 рублей. Оказалось, что Билайн ввел на всех тарифах абонентскую плату, если не пользуешься сим-картой. Билайн просто взял и без предупреждения украл все деньги со счета, а потом заблокировал симку. Очень мило с их стороны.

В МТС я обслуживаюсь по корпоративному тарифу. На мое имя зарегистрированы 7 номеров, все мы платим 1,45р. за 1 минуту разговора, а дальше разговор идет бесплатно. В последнее время, разговор сам по себе стал рваться на 12-20-й минутах - видимо, для того, чтобы заново перезванивали и платили деньги. На телефоне высвечивается "Ошибка сети", хотя показывает, что ловит на все 5 делений.

Недавно я обнаружил, что МТС с 2007 по 2009 год на номере, на котором у меня бабушка, неверно шла тарификация звонков. Я снял детализированный отчет по балансу, и оказалось, что в декабре 2007 года меня подключили на тариф, на который подключение было закрыто. Подключили на неправильный тариф по ошибке работника офиса МТС. Я написал претензию с требованием произвести перерасчет за все это время и перевести на правильный тариф. Претензия была рассмотрена быстро, на другой тариф перевели. Пригласили в офис, предложили компромисс - чтобы не пересчитывать всю тарификацию за 2 года, предоставили максимальную скидку на тарифе. Согласился. Бабушка теперь не нарадуется - ей 100 рублей теперь на 2 месяца хватает, а говорит, ни в чем себе не отказывая.

Через время МТС приготовил новый сюрприз. На этот раз с моего счета МТС пропали около 300 рублей. Оказывается, кто-то через интернет подписал мой номер на какую-то услугу компании I-FREE. Мне каждый день приходили смс с короткого номера, за которые снималось больше 40 рублей. Каждый день, за каждую. Пока я вдруг не увидел, что деньги куда-то слишком быстро уходят. В службе поддержки мне сказали, как отключить услугу. Я снова обратился в офис МТС с Претензией и требованием вернуть мне мои деньги по причине того, что я не заказывал никаких услуг у контент-провайдера, а также указал, что когда я подключался к тарифному плану "Команда", мне было объяснено, что тарификация входящих смс не ведется. А в данном случае в МТС снимали деньги за входящие sms с короткого номера!

В тему о коротких номерах. Как-то недавно пытался позвонить в городскую справочную. По привычке (как на МТС) набрал на Билайне номер 0900. Там ответил мужской голос, быстро бросил трубку, подумал, что ошибся и набрал 090. До городской справочной так и не дозвонился, зато поплатился около 140 рублями за два звонка на короткие номера. То же самое было и с Мегафоном - 70 рублей за 5 секунд ошибочного звонка на номер 0900. А в МТС - это обычная справочная и тарификация как на городской номер!

Предпоследним случаем терок с мобильными операторами был случай с "Мегафоном". Через их интернет-магазин я купил для работы городской номер премиум-класса за 300 рублей. Подключился к тарифу с абонентской платой 170 рублей и около 2 недель на этот номер (за выделение которого я заплатил 300 рублей) мне никто не мог позвонить. Потому что номер они такой продали, а подключить не успели. То есть я мог производить звонки, а тем, кто звонил мне, говорили "Абонент в сети не зарегистрирован".


Что касается "Билайна" - то кроме отвратительной связи в городе минусов у него нет. Помимо украденных денег за абонентскую плату, которую они ввели в одностороннем порядке, они также в течение почти 2 месяцев не оказали услугу, за которую я платил абонентскую плату 150 рублей в месяц. Летом я находился в Краснодарском крае со включенным мобильником и абонентской платой за услугу, которая позволяла принимать входящие звонки бесплатно. Точнее сказать - должна была позволять принимать. В итоге, я ни одного входящего так и не получил, а по приезду домой оказалось, что всем, кто мне звонил говорили, что такого номера не существует. После обращения в офис извинились, а вот вернули ли деньги за неоказанную услугу - не знаю. На тарифе с постоплатной системой рассчетов это сложно проверить.

Я "Билайн" использую только для работы - тариф "Две столицы" с 1р.50коп. звонками в Москву пока что не имеет конкуренции. Кроме того, Билайн позволил выбрать ну очень красивый номер, а это для работы важно!